Retour

Voorwaarden Retour:

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Stuur binnen deze periode je bestelling retour. Werkt het artikel niet of niet meer? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of de live chat in de online winkel.

Retourformulier
Om je bestelling te retourneren kunt u ons retourformulier downloaden. Print deze uit en voeg deze toe aan het pakket. Heeft u geen printer? U mag dan ook de informatie van het retourformulier overnemen op een los blaadje en toevoegen aan het pakket. Zonder informatie kunnen wij uw retourzending helaas niet in behandeling nemen en loopt de afhandeling vertraging op. Let op artikelen in de sale kunnen alleen worden geruild.

Voor retourzending neemt u contact met ons op kitchenandfit@gmail.com

 

Veelgestelde vragen:

Moet ik de verzendkosten zelf betalen?

Ja, retourneren is op eigen kosten zoals ook staat vermeld in onze algemene voorwaarden.

Waar geef ik mijn pakket af?

Retourneren kan via alle pakketvervoerders. Vergeet bij afgifte niet om een bewijs van verzending te vragen zodat je hem altijd kunt traceren.

Zorg ervoor dat je retourzending goed is verpakt!

Komt je pakket beschadigd of gebroken bij ons aan dan kunnen wij deze niet in behandeling nemen. We zullen dan contact met u opnemen. U bent zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken en verzenden van het pakket.